เกี่ยวกับเรา

คำถามที่พบบ่อย

ส่วนที่ 1: เกี่ยวกับเราและผลิตภัณฑ์ของเรา

คุณเป็นโรงงานหรือบริษัทการค้าหรือไม่?

เราเป็นโรงงานมืออาชีพ เราได้สร้างความร่วมมืออย่างใกล้ชิดในระยะยาวกับเครือข่ายโรงงานที่ได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบและเชื่อถือได้ สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถเสนอตัวเลือกผลิตภัณฑ์ได้กว้างขึ้น ราคาที่แข่งขันได้มากขึ้น และการควบคุมคุณภาพที่สม่ำเสมอ ขณะเดียวกันก็จัดการขั้นตอนการนำเข้าและส่งออกทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผลิตภัณฑ์หลักของคุณคืออะไร?

เราเชี่ยวชาญด้าน [ใส่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น ของใช้ในบ้าน อุปกรณ์เครื่องกลและไฟฟ้า เครื่องแต่งกายและอุปกรณ์เสริม] คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเรา [ลิงก์เว็บไซต์ของคุณ]

ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปตามมาตรฐานสากลหรือไม่? เช่นเดียวกับ CE, RoHS, FCC?

ใช่ ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเราสอดคล้องกับมาตรฐานสากลและการรับรองที่สำคัญ เช่น CE, RoHS, FCC ฯลฯ โปรดตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือปรึกษาตัวแทนฝ่ายขายของเราสำหรับรายละเอียดการรับรองที่เกี่ยวข้องกับรายการใดรายการหนึ่ง

คุณสามารถยอมรับการออกแบบที่กำหนดเอง การพิมพ์โลโก้ หรือบริการ OEM/ODM ได้หรือไม่

อย่างแน่นอน. เราเสนอบริการ OEM และ ODM ที่ยืดหยุ่น เราสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ตามข้อกำหนดของคุณและรองรับบรรจุภัณฑ์และการพิมพ์โลโก้แบบกำหนดเอง โปรดแจ้งความต้องการของคุณให้เราทราบ แล้วเราจะจัดหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมให้

คุณสามารถให้ตัวอย่างได้หรือไม่? มีตัวอย่างฟรีหรือไม่?

เรายินดีที่จะจัดเตรียมตัวอย่างสำหรับการประเมินคุณภาพของคุณ โดยปกติตัวอย่างจะฟรี แต่เราต้องการให้คุณครอบคลุมค่าขนส่งทางไปรษณีย์ สามารถหักต้นทุนตัวอย่างได้จากมูลค่าการสั่งซื้ออย่างเป็นทางการครั้งแรกของคุณ


ส่วนที่ 2: การสอบถามและใบเสนอราคา

ฉันจะได้รับใบเสนอราคาได้อย่างไร?

โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือแบบฟอร์มสอบถามออนไลน์ของเรา เพื่อให้ได้ใบเสนอราคาที่แม่นยำและรวดเร็วที่สุด โปรดระบุข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์โดยละเอียด ปริมาณ พอร์ตปลายทางเป้าหมาย และข้อกำหนดพิเศษอื่น ๆ

ใบเสนอราคาของคุณมีอายุนานแค่ไหน?

โดยทั่วไปใบเสนอราคาของเราจะมีอายุการใช้งาน 30 วัน ราคาอาจต้องได้รับการยืนยันอีกครั้งหลังจากช่วงเวลานี้ เนื่องจากความผันผวนของต้นทุนวัตถุดิบและอัตราแลกเปลี่ยน

ค่าใช้จ่ายใดบ้างที่รวมอยู่ในใบเสนอราคาของคุณ?

การเสนอราคาของเราเป็นไปตามข้อกำหนดการค้าระหว่างประเทศมาตรฐาน (Incoterms) เช่น FOB, CIF หรือ EXW ใบเสนอราคาจะระบุต้นทุนที่รวมไว้อย่างชัดเจน (เช่น ต้นทุนผลิตภัณฑ์ ค่าธรรมเนียมการบรรจุ) และต้นทุนที่ไม่รวม (เช่น อากรขาเข้า ภาษีท้องถิ่น) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจเงื่อนไขการค้าที่เลือก

ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ของคุณคือเท่าไร?

ขั้นต่ำขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์เฉพาะ สำหรับรายการมาตรฐาน MOQ โดยทั่วไปจะต่ำ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง อาจจำเป็นต้องมีขั้นต่ำที่สูงขึ้น เราสามารถพูดคุยเรื่องนี้ได้ตามความต้องการของคุณ

ราคาต่อรองได้มั้ยคะ?

แน่นอน. เรามุ่งมั่นที่จะเสนอราคาที่แข่งขันได้มากที่สุด สำหรับการสั่งซื้อปริมาณมากหรือลูกค้าสหกรณ์ระยะยาว เรายินดีอย่างยิ่งที่จะเสนอเงื่อนไขที่ดีกว่า


ส่วนที่ 3: การชำระเงินและการเงิน

คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?

เรายอมรับวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยหลายวิธี รวมถึง T/T (โอนเงิน), L/C (เลตเตอร์ออฟเครดิต), PayPal หรือ Western Union (สำหรับจำนวนเงินที่น้อยกว่า) โปรดหารือกับเราเพื่อค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด

เงื่อนไขการชำระเงินของคุณคืออะไร?

สำหรับลูกค้าใหม่ โดยทั่วไปเรากำหนดให้วางเงินมัดจำ (เช่น 30%) ล่วงหน้า โดยต้องชำระยอดคงเหลือก่อนจัดส่ง สำหรับลูกค้าที่ได้รับการยอมรับและมีความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้ที่ดี เราสามารถเสนอเงื่อนไขการชำระเงินที่ยืดหยุ่นมากขึ้นได้

เงินฝากสามารถขอคืนได้หรือไม่?

ขออภัย เงินมัดจำนี้ใช้เพื่อครอบคลุมค่าวัสดุและการเตรียมการผลิตเป็นหลัก ดังนั้นเมื่อชำระเงินแล้ว โดยทั่วไปจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

คุณสามารถจัดทำใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่?

ใช่ เราจะจัดเตรียมใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์สำหรับพิธีการศุลกากรและกระบวนการทางการเงินของคุณ


ส่วนที่ 4: การผลิตและคุณภาพ

ระยะเวลารอคอยการผลิตนานแค่ไหน?

เวลาในการผลิตขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อและความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไประยะเวลารอคอยสำหรับผลิตภัณฑ์มาตรฐานคือ 15-30 วันหลังจากได้รับเงินมัดจำ เราจะจัดเตรียมตารางการผลิตที่ชัดเจนสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้ง

คุณจะมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?

เราใช้ระบบการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด ทีม QC ของเราดำเนินการตรวจสอบหลายครั้งระหว่างการผลิตและก่อนจัดส่ง เราสามารถจัดเตรียมรายงานการตรวจสอบ (เช่น รายงาน CIQ หรือรายงานการตรวจสอบของบุคคลที่สาม) ตามคำขอได้

ฉันสามารถรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าในการผลิตได้หรือไม่

อย่างแน่นอน. เราจะแจ้งข้อมูลอัปเดตการผลิตเป็นประจำผ่านทางอีเมล และแจ้งให้คุณทราบเมื่อถึงเหตุการณ์สำคัญ (เช่น การเริ่มการผลิต การเสร็จสิ้น การตรวจสอบ)


ส่วนที่ 5: การจัดส่งและโลจิสติกส์

คุณเสนอวิธีการจัดส่งแบบใด?

เรามีวิธีจัดส่งที่หลากหลายตามความต้องการของคุณ รวมถึงการขนส่งทางทะเล การขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางรถไฟ หรือบริการจัดส่งด่วน (เช่น DHL, FedEx)

ค่าจัดส่งเท่าไหร่คะ?

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการเลือก ปลายทาง และน้ำหนักและปริมาณของสินค้า เราจะแจ้งใบเสนอราคาค่าขนส่งที่ถูกต้องหลังจากยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ

การจัดส่งจะใช้เวลานานเท่าใด?

เวลาในการขนส่งขึ้นอยู่กับปลายทางและวิธีการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น การขนส่งทางทะเลไปยังชายฝั่งตะวันตกของสหรัฐอเมริกาโดยทั่วไปจะใช้เวลา 15-20 วัน ในขณะที่การขนส่งทางอากาศจะใช้เวลา 5-7 วัน เราจะให้ระยะเวลาโดยประมาณ

คุณสามารถจัดการพิธีการศุลกากรและเอกสารส่งออกได้หรือไม่?

ใช่ ในฐานะบริษัทการค้ามืออาชีพ เราจัดการขั้นตอนพิธีการศุลกากรส่งออกทั้งหมดในประเทศจีน และเตรียมเอกสารการจัดส่งที่จำเป็นทั้งหมดให้กับคุณ (เช่น ใบตราส่ง รายการบรรจุภัณฑ์ หนังสือรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า)


ส่วนที่ 6: บริการหลังการขายและการสนับสนุน

ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับสินค้าที่เสียหายหรือพบปัญหาด้านคุณภาพเมื่อได้รับสินค้า?

เรารับประกันสินค้าที่จัดส่งอยู่ในสภาพดี หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหายหรือสินค้าไม่ตรงกับตัวอย่าง กรุณาถ่ายรูปทันทีและติดต่อเรา เราจะตรวจสอบสาเหตุและทำงานร่วมกับคุณในแนวทางแก้ไข ซึ่งอาจรวมถึงการชดเชยหรือการเปลี่ยนทดแทน

นโยบายการรับประกันของคุณคืออะไร?

เรามีระยะเวลาการรับประกัน [เช่น 12 เดือน] สำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา สำหรับปัญหาด้านคุณภาพที่ไม่ได้เกิดจากปัจจัยของมนุษย์ เรามีบริการซ่อมหรือเปลี่ยนส่วนประกอบฟรี

ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่หากความต้องการของตลาดของฉันเปลี่ยนแปลง?

หากการผลิตยังไม่เริ่ม เราสามารถหารือเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ แม้ว่าอาจมีค่าธรรมเนียมการจัดการบางประการก็ตาม หากเริ่มการผลิตแล้ว เงินมัดจำจะไม่สามารถขอคืนได้ และคุณอาจต้องรับผิดชอบต่อต้นทุนวัสดุที่เกิดขึ้น


ส่วนที่ 7: ความร่วมมือและความเป็นส่วนตัว

เราสามารถลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) ได้หรือไม่

อย่างแน่นอน. เราให้ความสำคัญกับการออกแบบและความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นอย่างมาก และยินดีที่จะลงนามใน NDA ก่อนที่จะร่วมมือ

แนวคิดการออกแบบและข้อมูลทางธุรกิจของฉันจะถูกเก็บเป็นความลับหรือไม่

ใช่ การปกป้องความลับทางธุรกิจของลูกค้าเป็นหลักการพื้นฐานสำหรับเรา เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

ฉันจะเริ่มสั่งซื้อครั้งแรกกับคุณได้อย่างไร?

มันง่ายมาก! เพียงส่งข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณและคำถามใดๆ ผ่านทางอีเมล์ ตัวแทนฝ่ายขายของเราจะแนะนำคุณตลอดทุกขั้นตอนตั้งแต่การสอบถามไปจนถึงการจัดส่ง

ฉันสามารถเยี่ยมชมโรงงานของคุณได้หรือไม่?

ยินดีเป็นอย่างยิ่ง! เรายินดีจัดทัวร์โรงงานให้กับลูกค้าและพันธมิตรคนสำคัญ กรุณานัดหมายล่วงหน้ากับเรา

คุณเข้าร่วมงานแสดงสินค้านานาชาติหรือไม่?

ใช่ เราเข้าร่วมงานแสดงสินค้านานาชาติที่สำคัญๆ เป็นประจำ เช่น งานแคนตันแฟร์ และงานแฟรงก์เฟิร์ตแฟร์ (เยอรมนี) โปรดติดตามข่าวสารของเราหรือสมัครรับจดหมายข่าวของเราเพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับตารางนิทรรศการของเรา

ฉันจะรับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ล่าสุดและข้อมูลส่งเสริมการขายได้อย่างไร

คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวของเราได้ที่หน้าแรกของเว็บไซต์หรือติดต่อทีมขายของเราโดยตรง แล้วเราจะส่งข้อมูลล่าสุดให้คุณทันที



X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept